Consulta tu catálogo
Busca los productos que el cliente necesita y responde con los precios y la disponibilidad registrados. El catálogo puede cargarse manualmente o por CSV; no necesitas un ERP para empezar.
Agentes de ventas
Agentes de IA para vender por WhatsApp
Un agente de IA para WhatsApp ayuda a tu equipo a atender y vender: entiende la consulta, busca productos en tu catálogo y reúne los datos del pedido. En CT LABS lo configuramos para pymes en Perú, con tus precios, formas de pago y reglas de entrega. Tú decides cuándo interviene una persona.
Respuesta en menos de 24 h · Sin compromiso
Dónde un agente de ventas puede ayudarte
El objetivo es reducir la espera y el trabajo repetitivo entre la primera consulta y el pedido.
- El cliente pide precio y disponibilidad mientras tu equipo está atendiendo a otra persona.
- Cada cotización exige buscar productos y copiar los mismos datos de pago o entrega.
- Un cliente pregunta fuera de horario y la consulta queda pendiente hasta el día siguiente.
- Los pedidos se pierden entre chats porque falta un registro compartido.
Qué hace el agente de IA en tu WhatsApp
Prepara cotizaciones y pedidos
Reúne productos, cantidades y datos de entrega según las reglas de tu negocio. El pedido queda en el panel para que tu equipo continúe el trabajo sin reconstruir la conversación.
Trabaja con tu equipo
Deriva consultas que requieren criterio humano y permite tomar el chat. La validación del pago corresponde a una persona: una foto de un comprobante no demuestra por sí sola que el dinero llegó.
Se prueba antes de activarlo
Revisamos consultas comunes, productos no encontrados, reclamos y datos incompletos. Tu equipo prueba respuestas y pedidos antes de conectar el número para atender clientes.
Cómo empezar con IA para WhatsApp
Primero definimos la operación; después configuramos el agente y la conexión.
- Comparte tu catálogo y mantén precios y disponibilidad actualizados. Un agente necesita una fuente de información fiable para responder.
- Define pagos, zonas de entrega, horarios y casos que deben derivarse a una persona. El agente trabaja con esas reglas.
- La conexión utiliza la API oficial de WhatsApp Business. Revisamos los requisitos de tu cuenta y número antes de activarla.
- La demo pública usa datos ficticios y permite explorar el panel. No envía mensajes ni ejecuta IA real; sirve para ver la experiencia propuesta.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
¿Un agente de IA es lo mismo que un chatbot?
Chatbot es un término amplio. Un bot de menú sigue opciones predefinidas; un agente de ventas con IA interpreta consultas y utiliza herramientas para buscar productos o preparar un pedido. Lo que importa es qué puede resolver con tus datos y cuándo deriva al equipo.
¿Sirve para una pyme o un negocio pequeño?
Sí, especialmente si ya recibes consultas repetidas por WhatsApp y tienes un catálogo que puedes mantener actualizado. Si llegan pocas consultas, puede bastar con ordenar WhatsApp Business y las respuestas rápidas antes de contratar una automatización.
¿Puedo vender más rápido con IA en WhatsApp?
Puede ayudar a responder y cotizar con menos pasos manuales. El resultado depende de tu catálogo, demanda, precios, tiempos de entrega y seguimiento. No garantiza ventas; medimos el tiempo de respuesta y los pedidos para comprobar si aporta valor.
¿Cuánto cuesta implementar un agente?
Cotizamos la implementación y la mensualidad según tu operación. Los cargos de WhatsApp Business Platform se revisan por separado según las reglas vigentes de Meta. Antes de contratar, conviene conocer el costo total y qué uso incluye.
¿Necesito Odoo o un sistema de inventario?
No. Puedes empezar con el catálogo propio, cargado a mano o desde un CSV. Conectar un sistema externo es un extra opcional que se evalúa según lo que ya uses.
Te decimos qué puedes automatizar en tu negocio.
Miramos tu operación y te decimos qué conviene automatizar primero y por qué, en lenguaje claro. Sin costo y sin compromiso.